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VORES 60 DAGES RETURNERINGSPOLITIK

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1, Hvis dine varer ankom beskadigede eller defekte, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelse af din ordre. Vi sørger for levering af nye varer eller fuld refusion. Du skal ikke returnere beskadigede varer.

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Følg disse trin for at returnere en vare til ombytning eller få en refusion:

Varerne kan kun returneres, hvis de stadig er i original stand. Brugte produkter eller produkter beskadiget af kunden vil ikke være berettiget til refusion, eller kun en delvis refusion vil gælde.

Se venligst afsnit 10 i vores vilkår og betingelser for mere information om vores forretningsforhold.

RETURNERINGSPROCES

Begynd returneringsprocessen ved at kontakte os på info@incense-soul.com med en detaljeret årsag til returneringen og billeder eller video af produktet for at støtte din sag.

Pak varerne i deres originale, ubeskadigede stand, så de ikke bliver beskadiget under transporten.

Du er ansvarlig for at betale returfragtomkostningerne. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.

Adresse for returnering af varer: Vodárenská 2011/38, 058 01 Poprad, Slovakiet, info@incense-soul.com, +421 951 587 220

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