Beauty Statue Half-Head Blue Ceramic Incense Burner

Elaboriamo gli ordini entro 1-3 giorni. L'elaborazione include il controllo, l'imballaggio e l'invio dell'ordine al corriere. Il tempo di elaborazione deve essere aggiunto al tempo di consegna totale.

Si prega di notare che possiamo annullare un nuovo ordine solo prima che venga spedito e che venga ricevuta un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento. Non appena ricevi l'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento, il tuo ordine è in viaggio verso di te e non possiamo più interrompere la consegna. Dovrai attendere che la merce arrivi e rispedircela entro 60 giorni dalla consegna per richiedere un rimborso o uno scambio seguendo la nostra politica di reso di 60 giorni.

TRACCIARE IL MIO ORDINE:

• Ricevi i numeri di tracciamento con ogni ordine via e-mail.
• Per monitorare il tuo ordine, attendi fino a 2 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.

• Traccia il tuo ordine qui: TRACCIA L'ORDINE

• Se non vedi l'e-mail nella tua casella di posta, controlla la cartella spam o la cartella della promozione oppure aggiungi info@incense-soul.com all'elenco dei mittenti sicuri.

METODI DI SPEDIZIONE:

• Offriamo la spedizione standard GRATUITA per ordini superiori a $75 / €70.

• Il servizio di spedizione standard utilizzato e i tempi di spedizione stimati in giorni lavorativi sono elencati nella tabella seguente:

      2. Spedizione espressa

• Offriamo anche metodi di spedizione Express, come FedEx, DHL Express e YunExpress. Se avete domande, contattateci a info@incense-soul.com.

• I costi di spedizione espressa e i tempi di spedizione stimati in giorni lavorativi sono elencati nella tabella seguente:

 

 

Tutti i nostri ordini vengono inviati con spedizione e gestione assicurate.

Per gli ordini composti da più articoli, può accadere che il tuo ordine venga spedito in pacchi separati in momenti diversi per ridurre il peso di una spedizione, evitare possibili spese doganali e riceverlo il prima possibile.

I prezzi visualizzati sul nostro sito sono esentasse in USD, il che significa che potresti essere tenuto a pagare dazi e tasse una volta ricevuto l'ordine. Tasse di importazione, dazi e relative spese doganali potrebbero essere addebitati una volta che l'ordine arriva alla destinazione finale, stabilita dall'ufficio doganale locale. Il pagamento di tali oneri e tasse è a tuo carico e non sarà coperto da noi. Non siamo responsabili per i ritardi causati dal dipartimento doganale del tuo paese. Per ulteriori dettagli sulle tariffe, contatta l'ufficio doganale locale.

Spediamo da diversi magazzini nei paesi e territori dell'Asia orientale, come Cina, Singapore e Hong Kong.

Ti preghiamo di comprendere che a causa del COVID-19 le spedizioni potrebbero subire ritardi! Gli ordini potrebbero sembrare bloccati in attesa di essere sdoganati dalla dogana del paese di destinazione. In genere, vedrai un aggiornamento di tracciamento "Accettazione" finché il pacco non sarà stato sdoganato. Una volta che il pacco è stato sdoganato, il corriere aggiornerà le informazioni di tracciabilità fino all'arrivo del pacco a casa tua. Se ritieni che potrebbe esserci un problema più grande con il tuo pacchetto, contattaci all'indirizzo info@incense-soul.com.

VÅR 60-DAGERS RETURPOLITIKK

Vi håper du er fornøyd med kjøpet. Hvis noe ikke faller i smak, ikke bekymre deg - vi har gjort bytte- og returprosessen veldig enkel.

1, Hvis varene dine ankom skadet eller defekte, vennligst kontakt oss innen 48 timer etter at du mottok bestillingen. Vi sørger for levering av nye varer eller full refusjon. Du trenger ikke returnere skadede varer.

2, Retur av varer du ikke har bestilt (feil størrelse/farge/vare). Hvis du finner ut at varene du har bestilt ikke samsvarer med varene du har mottatt, har du rett til å returnere varene til oss innen 14 dager etter mottak. Du betaler oss ikke et ekspedisjonsgebyr for å returnere slike varer. Kostnadene for å returnere varene bæres av Selger og du vil motta en forhåndsbetalt fraktetikett fra oss.

3. Hvis produktet ikke faller helt i smak, kan du returnere/bytte det innen 60 dager etter mottak av varene uten å oppgi grunn. Returvarer skal være uskadet og skal ikke vise tegn til skade eller bruk. Kostnaden for å returnere varene bæres av Kjøper.

Følg disse trinnene for å returnere en vare for bytte eller få refusjon:

Varene kan kun returneres hvis de fortsatt er i original stand. Brukte produkter eller produkter som er skadet av kunden vil ikke være kvalifisert for refusjon, eller bare en delvis refusjon vil gjelde..

RETURPROSESS

Start returprosessen ved å kontakte oss på info@incense-soul.com med en detaljert begrunnelse for returen og bilder eller video av produktet for å støtte saken din.

Pakk varene i original, uskadet stand slik at de ikke blir skadet under transport.

Du er ansvarlig for å betale returfraktkostnadene. Fraktkostnader refunderes ikke.

Adresse for retur av varer: Vodárenská 2011/38, 058 01 Poprad, Slovakia, info@incense-soul.com, +421 951 587 220

Etter å ha sendt pakken tilbake, vennligst kontakt oss på info@incense-soul.com med sporingsnummeret. For å sikre en refusjon, vennligst bruk en sporingstjeneste; vi er ikke ansvarlige for tapte eller manglende pakker.

Ved mottak av pakken din vil produktene dine bli inspisert og en utveksling eller refusjon vil bli behandlet. En refusjonsbekreftelse vil bli sendt til e-postadressen du brukte for det opprinnelige kjøpet. Vi vil returnere midlene til deg innen 14 dager etter mottak av de returnerte varene senest, men vanligvis innen 5 virkedager.

MERK: Denne policyen dekker ikke misbruk, utilsiktet skade, vannskade eller misbruk av det kjøpte produktet du har returnert.

Det er visse situasjoner der bare delvis eller ingen refusjon gis:

a, Enhver vare som ikke er i sin opprinnelige tilstand, er skadet eller mangler deler av årsaker som ikke er forårsaket av vår feil eller feil i frakt.

b, Enhver vare returnert mer enn 60 dager etter levering.

c, Noen typer varer er unntatt fra retur. Vi godtar heller ikke produkter som er intime eller hygieniske varer, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.