Incense Soul Gift Card
Noudon saatavuutta ei voitu ladata
Description
Are you looking for a gift but not sure what to buy? Give the gift of choice with an Incense Soul gift card.
Available in values of $10, $25, $50, and $100, our gift cards are issued electronically and have no expiry date.
The gift card can be spent across our whole product range. We can email the gift card to you or directly to the recipient (ideal if you’ve left it a little late!).
Details:
- upon purchase of the digital gift card, you will receive a unique digital gift card code by email
- the digital code can be used as payment at the checkout for a future purchase
- the gift cards have no expiry date
- a single gift card can be used more than once provided there is still a balance remaining on the card
- multiple gift cards can be used towards a single purchase
- the gift card cannot be used to purchase another gift card
Doručenie
Doručenie
We process orders within 1-3 days. Processing includes checking, packing, and sending your order out to the carrier. Processing time should be added to the total delivery time.
Please note that we can only cancel new order before it is shipped out and a shipping confirmation email with the tracking number is received. As soon as you receive the shipping confirmation email with the tracking number, your order is on the way to you, and we cannot stop the delivery anymore. You will need to wait for the goods to arrive and ship them back to us within 60 days after delivery to apply for a refund or exchange following our 60-day return policy.
TRACKING MY ORDER:
- You receive the tracking numbers with every order via email
- To track your order, please wait up to 2 business days after processing
-
Track your order here: TRACK ORDER
-
If you don’t see the email in your inbox, please check your spam folder or promotion folder, or add info@incense-soul.com to your safe sender’s list.
SHIPPING METHODS:
1. Standard Shipping- We offer FREE standard shipping for orders $75+.
-
The standard shipping service used, and estimated shipping times in business days are listed in the table below:
-
We also offer Express shipping methods, such as FedEx, DHL Express, and YunExpress. If you have any questions, please contact us at info@incense-soul.com.
- Express Shipping Costs and estimated shipping times in business days are listed in the table below:
All of our orders are sent with insured shipping and handling.
For multi-item orders, it may happen that your order can be shipped in separate packages at different times to reduce the weight of one shipment, avoid any possible customs fees, and get it to you as soon as possible.
The prices displayed on our site are tax-free in USD, which means you may be liable to pay for duties and taxes once you receive your order. Import taxes, duties, and related customs fees may be charged once your order arrives at its final destination, which your local customs office determines. Payment of these charges and taxes are your responsibility and will not be covered by us. We are not responsible for delays caused by the customs department in your country. For further details of the charges, please contact your local customs office.
We ship from several warehouses around eastern Asian countries and territories, such as China, Singapore, and Hong Kong.
Please understand that due to COVID-19, the shipments may delay! Orders may appear to be stuck while waiting to be cleared by Customs is the destination country. Typically, you will see an “Acceptance” tracking update until the package has been cleared by customs. Once the package has been cleared the courier will update tracking information until the package arrives at your door. If you think there may be a larger issue with your package please contact us at info@incense-soul.com.
Vrátenie a výmena
Vrátenie a výmena
60 PÄIVÄN PALAUTUSPOLITIIKAMME
Toivomme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos jokin ei miellytä, älä huoli – olemme tehneet vaihto- ja palautusprosessista erittäin yksinkertaisen.
1, Jos tavarasi saapuivat vaurioituneena tai viallisina, ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Järjestämme uusien tuotteiden toimituksen tai täyden hyvityksen. Vioittuneita tuotteita ei tarvitse palauttaa.
2, Palauta tavarat, joita et ole tilannut (väärä koko/väri/tuote). Jos huomaat, että tilaamasi tavarat eivät vastaa vastaanottamaasi tavaraa, sinulla on oikeus palauttaa tavarat meille 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Et maksa meille käsittelymaksua tällaisten tavaroiden palauttamisesta. Tavaran palautuskustannukset maksaa Myyjä ja saat meiltä ennakkoon maksetun lähetystarran.
3. Jos tuote ei ole täysin mieleisesi, voit palauttaa/vaihtaa sen 60 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Palautettavan tuotteen tulee olla vahingoittumaton, eikä siinä saa olla vaurioita tai käytön merkkejä. Tavaran palautuskulut maksaa Ostaja.
Jos haluat palauttaa tuotteen vaihtoa varten tai saada hyvityksen, toimi seuraavasti:
Tavarat voidaan palauttaa vain, jos ne ovat alkuperäisessä kunnossaan. Käytetyt tuotteet tai asiakkaan vahingoittamat tuotteet eivät ole oikeutettuja hyvitykseen tai hyvitetään vain osittainen.
PALAUTUSPROSESSI
Aloita palautusprosessi ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@incense-soul.com ja kerrot yksityiskohtaisen palautuksen syyn sekä tuotteen kuvien tai videon tarkoituksesi tukemiseksi..
Pakkaa tavarat alkuperäiseen, vahingoittumattomaan kuntoon, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana.
Olet vastuussa palautuksen toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei palauteta.
Osoite tavaroiden palauttamiseen: Vodárenská 2011/38, 058 01 Poprad, Slovakia, info@incense-soul.com, +421 951 587 220
Lähetettyäsi paketin takaisin, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@incense-soul.com seurantanumerolla. Käytä seurantapalvelua saadaksesi hyvityksen. emme ole vastuussa kadonneista tai kadonneista paketeista.
Kun pakettisi on vastaanotettu, tuotteesi tarkastetaan ja vaihto- tai hyvitys käsitellään. Hyvitysvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jota käytit alkuperäisessä ostoksessasi. Palautamme rahat sinulle viimeistään 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta, mutta yleensä 5 arkipäivän kuluessa.
HUOMAA: Tämä käytäntö ei kata väärinkäyttöä, vahingossa tapahtuneita vaurioita, vesivahinkoja tai ostetun tuotteen väärinkäyttöä, jonka olet palauttanut.
Tietyissä tilanteissa hyvitystä myönnetään vain osittain tai ei lainkaan:
a, Mikä tahansa tuote, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan, on vaurioitunut tai josta puuttuu osia muista kuin meidän tai lähetysvirheestä johtuvista syistä.
b, Kaikki tuotteet palautetaan yli 60 päivää toimituksen jälkeen.
c, Jotkin tavarat on vapautettu palautuksesta. Emme myöskään hyväksy tuotteita, jotka ovat intiimejä tai hygieniatuotteita, vaarallisia materiaaleja tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.
