Free shipping over 75$.
Express shipping.
Insured shipments.
Tracking numbers.
Máte u nás účet?
Prihláste sa pre rýchlejší proces zadania objednávky.
Enrich your home with feng shui energy and find your inner peace!
Bring water to your house using the feng shui water fountain. The bonsai water fountain will create a calming atmosphere in your living room and, at the same time, reduce the level of stress and fill the space with positive energy. It is said that placing the bonsai fountain in the southeastern part of the room will bring financial benefits.
The Air humidifier will make the desktop Bonsai tree with a waterfall create a magical atmosphere with fog. The elegant appearance and perfect size add color to any tabletop, living room, bedroom, or office decoration. Your guests must be surprised and like it after seeing it.
This feng shui waterfall indoor fountain provides a charming and calming effect with a feng shui theme. With fog effects and LED light, this bonsai tree with a waterfall is a beautiful decoration for the apartment in a compact size.
You can cultivate succulent plants beside the rockery and feed goldfish in the bottom round base.
Listen to the sound of a waterfall crashing down; it will soothe your mood and release stress after all-day work.
The bonsai water fountain is made of premium quality sturdy resin, lightweight, durable, hand-carved, and crafted. Adopts simulation landscape modeling, this fountain with rockeries and trees allows you to feel the charm of nature, create a tranquil atmosphere, soothe your stress, and feel relaxed.
Become a community member and check out the newest customer photos on our Instagram and Facebook pages.
Free shipping over 75$.
Express shipping.
Insured shipments.
Tracking numbers.
We process orders within 1-3 days. Processing includes checking, packing, and sending your order out to the carrier. Processing time should be added to the total delivery time.
Please note that we can only cancel new order before it is shipped out and a shipping confirmation email with the tracking number is received. As soon as you receive the shipping confirmation email with the tracking number, your order is on the way to you, and we cannot stop the delivery anymore. You will need to wait for the goods to arrive and ship them back to us within 60 days after delivery to apply for a refund or exchange following our 60-day return policy.
Track your order here: TRACK ORDER
If you don’t see the email in your inbox, please check your spam folder or promotion folder, or add info@incense-soul.com to your safe sender’s list.
The standard shipping service used, and estimated shipping times in business days are listed in the table below:
We also offer Express shipping methods, such as FedEx, DHL Express, and YunExpress. If you have any questions, please contact us at info@incense-soul.com.
All of our orders are sent with insured shipping and handling.
For multi-item orders, it may happen that your order can be shipped in separate packages at different times to reduce the weight of one shipment, avoid any possible customs fees, and get it to you as soon as possible.
The prices displayed on our site are tax-free in USD, which means you may be liable to pay for duties and taxes once you receive your order. Import taxes, duties, and related customs fees may be charged once your order arrives at its final destination, which your local customs office determines. Payment of these charges and taxes are your responsibility and will not be covered by us. We are not responsible for delays caused by the customs department in your country. For further details of the charges, please contact your local customs office.
We ship from several warehouses around eastern Asian countries and territories, such as China, Singapore, and Hong Kong.
Please understand that due to COVID-19, the shipments may delay! Orders may appear to be stuck while waiting to be cleared by Customs is the destination country. Typically, you will see an “Acceptance” tracking update until the package has been cleared by customs. Once the package has been cleared the courier will update tracking information until the package arrives at your door. If you think there may be a larger issue with your package please contact us at info@incense-soul.com.
Sperăm că sunteți mulțumit de achiziția dvs. Dacă ceva nu vă place, nu vă faceți griji - am simplificat procesul de schimb și returnare.
1, Dacă mărfurile dumneavoastră au sosit deteriorate sau defecte, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primirea comenzii. Vom aranja livrarea de articole noi sau o rambursare completă. Nu trebuie să returnați bunurile deteriorate.
2, Returnarea mărfurilor pe care nu le-ați comandat (dimensiune/culoare/articol greșit). Dacă descoperiți că bunurile pe care le-ați comandat nu corespund bunurilor pe care le-ați primit, aveți dreptul de a ne returna bunurile în termen de 14 zile de la primire. Nu ne plătiți o taxă de manipulare pentru returnarea unor astfel de bunuri. Costurile de returnare a mărfurilor sunt suportate de Vânzător și veți primi de la noi o etichetă de expediere plătită în avans.
3. În cazul în care produsul nu este pe deplin pe placul dumneavoastră, îl puteți returna/schimba în termen de 60 de zile de la primirea mărfii dumneavoastră fără a indica un motiv. Bunurile returnate trebuie să fie nedeteriorate și nu trebuie să prezinte semne de deteriorare sau utilizare. Costul returnării bunurilor este suportat de Cumpărător.
Pentru a returna un articol pentru un schimb sau pentru a obține o rambursare, urmați acești pași:
Bunurile pot fi returnate numai dacă sunt încă în starea inițială. Produsele folosite sau produsele deteriorate de client nu vor fi eligibile pentru o rambursare sau se va aplica doar o rambursare parțială.
Începeți procesul de returnare contactându-ne la info@incense-soul.com cu un motiv detaliat al returnării și imagini sau videoclipuri ale produsului pentru a vă susține cauza.
Ambalați mărfurile în starea lor originală, nedeteriorată, astfel încât să nu fie deteriorate în timpul transportului.
Sunteți responsabil pentru plata taxelor de transport pentru retur. Costurile de transport sunt nerambursabile.
Adresă pentru returnarea mărfurilor: Vodárenská 2011/38, 058 01 Poprad, Slovacia, info@incense-soul.com, +421 951 587 220
După ce ați trimis coletul înapoi, vă rugăm să ne contactați la info@incense-soul.com cu numărul de urmărire. Pentru a asigura o rambursare, vă rugăm să utilizați un serviciu de urmărire; nu suntem responsabili pentru pachetele pierdute sau lipsă.
La primirea coletului, produsele dumneavoastră vor fi inspectate și va fi procesată un schimb sau o rambursare. O confirmare a rambursării va fi trimisă prin e-mail la adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru achiziția inițială. Vă vom returna fondurile în termen de 14 zile de la primirea bunurilor returnate, dar de obicei în termen de 5 zile lucrătoare.
Vă rugăm să rețineți: această politică nu acoperă utilizarea greșită, daune accidentale, daune cauzate de apă sau orice utilizare greșită a produsului achiziționat pe care l-ați returnat.
Există anumite situații în care se acordă doar rambursări parțiale sau deloc:
a, Orice articol care nu este în starea sa inițială, este deteriorat sau are piese lipsă din motive care nu sunt cauzate de vina sau eroarea noastră în transport.
b, Orice articol returnat la mai mult de 60 de zile de la livrare.
c, Unele tipuri de bunuri sunt scutite de retur. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt bunuri intime sau igienice, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.