Free shipping over 75$.
Express shipping.
Insured shipments.
Tracking numbers.
Enrich your home with feng shui energy and find your inner peace!
Bring water to your house using the feng shui water fountain. The bonsai water fountain will create a calming atmosphere in your living room and, at the same time, reduce the level of stress and fill the space with positive energy. It is said that placing the bonsai fountain in the southeastern part of the room will bring financial benefits.
The Air humidifier will make the desktop Bonsai tree with a waterfall create a magical atmosphere with fog. The elegant appearance and perfect size add color to any tabletop, living room, bedroom, or office decoration. Your guests must be surprised and like it after seeing it.
This feng shui waterfall indoor fountain provides a charming and calming effect with a feng shui theme. With fog effects and LED light, this bonsai tree with a waterfall is a beautiful decoration for the apartment in a compact size.
You can cultivate succulent plants beside the rockery and feed goldfish in the bottom round base.
Listen to the sound of a waterfall crashing down; it will soothe your mood and release stress after all-day work.
The bonsai water fountain is made of premium quality sturdy resin, lightweight, durable, hand-carved, and crafted. Adopts simulation landscape modeling, this fountain with rockeries and trees allows you to feel the charm of nature, create a tranquil atmosphere, soothe your stress, and feel relaxed.
Become a community member and check out the newest customer photos on our Instagram and Facebook pages.
Free shipping over 75$.
Express shipping.
Insured shipments.
Tracking numbers.
We process orders within 1-3 days. Processing includes checking, packing, and sending your order out to the carrier. Processing time should be added to the total delivery time.
Please note that we can only cancel new order before it is shipped out and a shipping confirmation email with the tracking number is received. As soon as you receive the shipping confirmation email with the tracking number, your order is on the way to you, and we cannot stop the delivery anymore. You will need to wait for the goods to arrive and ship them back to us within 60 days after delivery to apply for a refund or exchange following our 60-day return policy.
Track your order here: TRACK ORDER
If you don’t see the email in your inbox, please check your spam folder or promotion folder, or add info@incense-soul.com to your safe sender’s list.
The standard shipping service used, and estimated shipping times in business days are listed in the table below:
We also offer Express shipping methods, such as FedEx, DHL Express, and YunExpress. If you have any questions, please contact us at info@incense-soul.com.
All of our orders are sent with insured shipping and handling.
For multi-item orders, it may happen that your order can be shipped in separate packages at different times to reduce the weight of one shipment, avoid any possible customs fees, and get it to you as soon as possible.
The prices displayed on our site are tax-free in USD, which means you may be liable to pay for duties and taxes once you receive your order. Import taxes, duties, and related customs fees may be charged once your order arrives at its final destination, which your local customs office determines. Payment of these charges and taxes are your responsibility and will not be covered by us. We are not responsible for delays caused by the customs department in your country. For further details of the charges, please contact your local customs office.
We ship from several warehouses around eastern Asian countries and territories, such as China, Singapore, and Hong Kong.
Please understand that due to COVID-19, the shipments may delay! Orders may appear to be stuck while waiting to be cleared by Customs is the destination country. Typically, you will see an “Acceptance” tracking update until the package has been cleared by customs. Once the package has been cleared the courier will update tracking information until the package arrives at your door. If you think there may be a larger issue with your package please contact us at info@incense-soul.com.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Om något inte faller dig i smaken, oroa dig inte - vi har gjort bytes- och returprocessen väldigt enkel.
1, Om dina varor anlände skadade eller defekta, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter att du mottagit din beställning. Vi kommer att ordna leverans av nya varor eller full återbetalning. Du behöver inte returnera skadade varor.
2, Returnera varor som du inte beställt (fel storlek/färg/vara). Om du upptäcker att varorna du beställt inte stämmer överens med de varor du fått, har du rätt att returnera varorna till oss inom 14 dagar från mottagandet. Du betalar oss ingen hanteringsavgift för att returnera sådana varor. Kostnaderna för att returnera varorna står Säljaren för och du får en förbetald fraktsedel från oss.
3. Om varan inte är helt i din smak kan du returnera/byta den inom 60 dagar efter att du mottagit dina varor utan att ange något skäl. Returnerade varor ska vara oskadade och får inte visa tecken på skada eller användning. Kostnaden för att returnera varan bärs av Köparen.
För att returnera en vara för byte eller få en återbetalning, följ dessa steg:
Varorna kan endast returneras om de fortfarande är i originalskick. Använda produkter eller produkter som skadats av kunden kommer inte att vara berättigade till återbetalning eller endast en partiell återbetalning kommer att gälla.
Börja returprocessen genom att kontakta oss på info@incense-soul.com med en detaljerad anledning till returen och bilder eller video av produkten för att stödja din sak.
Förpacka varorna i original, oskadat skick så att de inte skadas under transporten.
Du är ansvarig för att betala returfrakten. Fraktkostnader återbetalas ej.
Adress för retur av varor: Vodárenská 2011/38, 058 01 Poprad, Slovakien, info@incense-soul.com, +421 951 587 220
Efter att ha skickat tillbaka paketet, vänligen kontakta oss på info@incense-soul.com med spårningsnumret. För att säkra en återbetalning, använd en spårningstjänst; vi ansvarar inte för borttappade eller saknade paket.
Efter mottagandet av ditt paket kommer dina produkter att inspekteras och ett utbyte eller återbetalning kommer att behandlas. En återbetalningsbekräftelse kommer att skickas till den e-postadress du använde för ditt ursprungliga köp. Vi kommer att returnera pengarna till dig senast 14 dagar efter att vi mottagit de returnerade varorna, men vanligtvis inom 5 arbetsdagar.
OBS: Denna policy täcker inte felaktig användning, oavsiktlig skada, vattenskada eller missbruk av den köpta produkten som du har returnerat.
Det finns vissa situationer där endast partiella eller inga återbetalningar ges:
a, Alla föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte orsakats av vårt fel eller fel vid frakt.
b, Alla varor som returneras mer än 60 dagar efter leverans.
c, Vissa typer av varor är undantagna från returer. Vi accepterar inte heller produkter som är intima eller hygieniska varor, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.